Com a cabeça voltada para o projeto ISDC e para o profissional, acredito que apenas em outubro poderei postar conteúdos práticos sobre o pensamento lean. Como o 'lean thinking' e a gestão da qualidade caminham juntos, aproveitarei para publicar os dois conteúdos no mesmo período.
Como dito no artigo sobre Lean Manufacturing, certamente o conteúdo sobre qualidade será postado no mesmo período em que irei postar o conteúdo Lean. Penso que talvez seja necessário mais tempo, pois ainda não desenvolvi o material didático do ISDC, o que me exigirá - com satisfação - dividir...
Daremos início à apresentação das ferramentas da qualidade com uma ferramenta muito simples e útil: A Lista de verificação de frequência. No final da página há um link para você baixar um modelo e utilizar conforme sua necessidade.
A lista de verificação é utilizada para coletar informações...
Antes: desenvolvi uma planilha que está disponível para download gratuitamente. Baixe-a e utilize conforme sua necessidade, mas lembre-se de que entender bem o princípio de Pareto é mais importante do que manusear a planilha. Esta planilha segue o estudo de caso da metalúrgica tida como exemplo na...