Lista de verificação de frequência

Daremos início à apresentação das ferramentas da qualidade com uma ferramenta muito simples e útil: A Lista de verificação de frequência. No final da página há um link para você baixar um modelo e utilizar conforme sua necessidade.

 A lista de verificação é utilizada para coletar informações sobre quantas vezes ocorre um evento durante um determinado período. Podendo ser colhidas informações sobre o que está acontecendo quanto de eventos que já ocorreram.

É necessário que que os dados obtidos correspondam a necessidade da ocasião e é importante saber que a finalidade da lista de verificação é o acompanhamento de dados e não a sua análise.

Antes de dar início ao uso desta prática ferramenta, deve-se definir exatamente o que vai ser observado e durante qual período. A frequência em que cada evento ocorre deve ser observado e registrado. Ao final do período de inspeção, crie uma coluna na sua planilha para totalizar cada evento observado.  As informações coletadas com a lista de verificação servirão como base para o desenvolvimento do gráfico de Pareto. Este, por sua vez, servirá para priorizar ações.

Elaborei uma lista de verificação que você pode baixar gratuitamente e editar conforme sua necessidade de uso. Nesta planilha, adotei como exemplo um estudo de caso que nos acompanhará na apresentação de outras ferramentas da qualidade. Este estudo de caso exemplifica o uso de tais ferramentas em uma metalúrgica que fabrica rodas automotivas.

Clique para baixar a lista de verificação: Lista de verificação.xls (31 kB)